根据客户活动方案要求,亳州中心支公司于2025年5月29日开展“端午节+客户节”活动,活动当天组织全体员工参与“端午节+客户节”宣教课堂。![]() ![]() 课堂伊始,公司领导详细解读了2025年客户节活动的核心要求与目标,强调以客户为中心,通过多样化服务举措提升客户体验与满意度。在客户节活动规划讲解中,明确各部门职责,从创新服务模式到强化客户互动,为后续活动的有序开展奠定坚实基础。随后,进入端午节相关知识普及环节。通过图文并茂的演示,员工们深入了解了端午节的历史渊源、传统习俗以及文化内涵。从屈原投江的动人故事,到赛龙舟、吃粽子、挂艾草等习俗的由来,不仅丰富了员工的传统文化知识储备,更激发了大家对传统节日的浓厚兴趣与热爱。 ![]() ![]() ![]() ![]() 通过此次宣教课堂活动,员工对客户节活动有了清晰认知,提升了服务意识与专业素养,为更好地服务客户提供有力支撑。同时,向客户赠送艾草、香包等小礼品,有效增强了客户与公司之间的情感纽带,提升了客户对公司的品牌认同感与忠诚度,进一步树立了公司良好的社会形象。 未来,亳州中支将继续秉持服务人民的理念,以客户节为契机,开展更多丰富多彩的活动,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、全面的保险保障服务。 人保健康亳州中心支公司 2025年5月29日 |