2025年7月25日，中国人民健康保险滁州市中心支公司（以下简称“人保健康滁州中支”）积极响应“7·8全国保险公众宣传日”“爱和责任 保险让生活更美好”年度主题，联合南谯区委宣传部在滁州市万达广场开展公益宣传活动。活动聚焦“健康守护+金融反诈”双轨服务，通过适老化服务咨询、反诈情景课堂等创新形式，覆盖居民300余人，发放反诈宣传手册300余份。

三大服务板块精准触达需求

一、金融反诈防护网

针对老年群体高发的“保健品诈骗”“代理退保”骗局，工作人员通过情景剧演绎揭露诈骗话术，并编创“三不口诀”（不轻信高收益、不泄露验证码、不签署空白单）。现场派发《金融防诈指南》300余册，反诈知识问卷正确率达92%。

二、适老服务升级

展示轮椅、老花镜、手写板等适老产品，同步开通“银发服务专线”，为行动不便老人提供上门保单检视、理赔代办服务，现场受理需求47件。

三、政企协同构建长效服务机制

南谯区委宣传部相关工作人员表明：“本次活动实现‘健康科普+风险防范’双效融合，是政企联动服务民生的创新实践。”

人保健康滁州中支副总经理陈昆表示，将依托本次活动经验及分公司技术支持，年内将在线上开通老年人特色版理赔服务窗口，实现慢性病保障“一次都不用跑”。